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1.負責區(qū)域內(nèi)住戶資料整理及歸檔工作，建立住戶檔案及維修施工管理檔案。 2.負責各區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務費收繳和清欠物業(yè)費的催繳工作。 3.負責責任區(qū)域內(nèi)住戶入住、裝修手續(xù)的辦理，住戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、安排、跟蹤和回訪工作，物業(yè)管理圈。做好空置房管理以及公共區(qū)域的巡視工作。 4.負責責任區(qū)域內(nèi)投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作。 5.及時準確填寫客服中心工作日志，記錄每天工作任務及完成情況，并整理匯總。對接待、處理及回訪事項進行詳細記錄。 6.接待業(yè)主來電、來訪和處理有關(guān)房屋管理的投訴并作好記錄、報修、回訪；做好各類資料的電子檔錄入工作。 7.整理內(nèi)務（包括打掃辦公室，整理文件、資料，清潔整理辦公桌、椅及其它辦公用具等）。 8.做好業(yè)主電梯門禁卡的管理工作。 9.遵守公司的各項規(guī)章制度。 10.工作內(nèi)容簡單，只要你有一顆愛學習的心歡迎你的加入。 任職要求： 1、性格開朗樂觀； 2、應屆畢業(yè)生優(yōu)先； 4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達能力且服務意識強。 5、上班時間：8.30-17.30