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更新于 2025-07-07 01:49:29

客服總監

8000-12000元
  • 鄭州鄭東新區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作環境好
  • 團隊執行強
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 實力大公司
  • 管理人性化
  • 氛圍活躍
  • 準時發工資

职位描述

崗位職責: 1.協助總經理制定公司整體客戶滿意度長期規劃,制定客戶反饋及投訴管理機制; 2.負責管理客戶檔案、電話回訪及面訪等工作; 3.負責客戶反饋/投訴意見收集、過程追蹤及結果處理等工作; 4.負責制作公司滿意度及回訪等分析報告; 5.領導交代其他工作。 任職資格: 1.大專以上學歷; 2.3年以上客服崗位工作經驗; 3.熟悉4S店業務流程及運營管理; 4.具有較強的管理能力。 有一汽大眾客服總監工作經歷者優先考慮 面試預約電話:************* 面試地址:鄭東新區商都路與107輔道交叉口向東200米威佳汽車園區一汽大眾店店行政部 福利:帶薪年假,五險一金,團隊旅游、員工價購車修車福利,廣闊晉升平臺。。。
職位福利:節日福利、五險一金、餐補、帶薪年假、員工旅游、補充醫療保險

工作地点

鄭東新區鄭州市商都路與圃田西路交叉口威佳汽車園區
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

丁經理/人事行政經理

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威佳集團
【公司簡介】河南威佳汽車貿易集團有限公司(簡稱威佳集團)成立于2000年2月,注冊資金10億元人民幣。全國民營企業500強,河南民營企業前15強。集團始終秉承“客戶需求至上,服務質量第一”的服務宗旨,堅持“追求卓越,盡善盡美”的經營理念,立足河南市場,專注汽車營銷服務行業。威佳集團致力于為河南人民提供360°的專業汽車服務,打造河南汽車服務首選品牌。服務項目包括汽車銷售、汽車維修、汽車金融保險、汽車裝飾美容、汽車救援、汽車融資租賃、二手車交易等,為河南人民提供購車、用車、修車、換車的全方位服務。【威佳集團旗下經營汽車品牌】東風日產、別克、雪佛蘭、凱迪拉克、英菲尼迪、上汽大眾、一汽大眾、一汽奧迪、上汽奧迪、東風本田、廣汽豐田、一汽豐田、北京現代、Jeep、啟辰、廣汽三菱、嵐圖、歐拉、飛凡、納米等。【威佳集團的綜合實力】威佳集團目前擁有22個中高端汽車品牌的經營權,146家4S店,河南省18個地市全覆蓋。集團同時還擁有18個自營汽車園區、2家物流園區、6家二手車大型交易市場、21家綜合店、1家汽車融資租賃公司。 2022年新車及二手車銷量10.01萬臺,售后維修92.8萬臺。砥礪前行,不負眾心所向。憑借優異的綜合實力,河南威佳汽車集團連續榮獲N項大獎——中國百強汽車經銷商集團;中國民營汽車流通行業百強全國第18位;中國汽車流通年度十佳經銷商集團;中國二手車經銷商百強企業全國十強;中國二手車行業發展杰出貢獻集團;中國汽車流通行業綜合實力杰出企業;中國汽車流通行業社會責任50強;中國汽車流通行業優秀會員-社會責任榜樣;中國汽車經銷服務行業守信承諾企業;全國超級汽車營銷集團;全國十佳汽車服務商;河南民營企業100強第20名;河南民營企業現代服務業100強第6名;河南UP實力榜集團;河南省汽車流通服務行業突出貢獻企業;3.15河南汽車經銷商誠信單位;易車伙伴之星2022-年度星耀集團;懂車帝2022全國經銷商直播技能賽TOP 10經銷商集團;懂車帝2021年度風云經銷商集團;2021河南汽車中榜-消費者說中的汽車銷售服務商(集團);2019經銷商集團創新營銷獎;2020中國汽車金椰獎年度特別提名獎;懂車帝經銷商集團創新營銷獎;懂車帝買車直播季經銷商主播挑戰賽-最佳互動集團;鄭州市最佳雇主前10強……
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