崗位職責:
1、回答客戶關于對應國家留學的相關問題;
2、收集客戶相關信息:聯系方式、學術背景、家庭背景、簽證歷史、英語水平、留學意向等;
3、定期回訪未簽約客戶,維護良好的客戶關系。
4、根據客戶情況,制定合理的留學方案,指導和協助客戶準備相關材料;
5、客戶獲簽后,安排接機住宿,行前指導,預定機票等工作;
6、與離境客戶保持聯系,幫助辦理家人探親或陪讀簽證等,辦理離境客戶轉學,續(xù)簽,移民咨詢等業(yè)務;
7、定期與離境客戶保持聯系,了解和確認客戶情況。
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限(管理類、經濟類、語言類專業(yè)優(yōu)先);
2、同行或類似行業(yè)經驗優(yōu)先,具有相關銷售類工作行業(yè)經驗;
3、具有良好的服務意識,認可企業(yè)品牌和文化;
4、熟練操作OFFICE軟件,有基礎外語能力。
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