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1、崗位職責
（1）收銀結算
熟悉操作收銀系統，準確完成點單、收款、找零、開票等流程。
支持多種支付方式（現金、刷卡、移動支付、會員卡等），確保賬目無誤。
每日營業結束后核對賬目，填寫交班記錄，處理備用金。
（2）客戶服務
熱情接待客戶，解答關于產品口味、原料、價格等基礎咨詢。
推薦店內新品、促銷活動或會員優惠，提升客單價。
處理簡單客訴（如產品缺貨、價格異議），復雜問題及時轉交店長。
（3）產品管理
協助陳列貨架，及時補充前臺展示的糕點、面包（需了解保質期和擺放規則）。
監控產品庫存，對臨期商品提醒店長處理。
（4）店面協作
保持收銀整潔，協助清潔店內公共區域（如餐桌、櫥窗）。
高峰期協助包裝糕點或簡單飲品制作（如牛奶，果汁等）。
（5）會員與營銷
辦理會員卡、積分兌換，登記客戶信息。
向顧客傳遞促銷活動信息（如滿減、第二件半價等）。
2、任職要求
（1）基礎能力
快速計算與核對金額，細心避免差錯。
基本電腦操作（收銀系統、Excel記錄）。
不限學歷，不限專業。年齡18—35歲之間。
（2）溝通能力
語氣親切，能主動推薦產品。
（3）烘培知識
了解店內主打產品的名稱、成分等。
（4）體力要求
能適應站立工作，節假日高峰期加班。
（5）與其他崗位協作能力
與烘培師：反饋熱銷或滯銷產品信息
與裱花師：核對定制蛋糕訂單細節
與店長：匯報當日營業額、客流量異常情況
（6）其他
有運營能力者優先，有零售經歷者優先，有健康證者優先。無經驗者需培訓2-5天。
3、福利待遇
基本工資＋績效獎金（2500—4000元）
每月休息兩天，不休息有滿勤獎。
包吃住！
4、工作地點及工作時間
工作地點：長春市凈月高新技術開發區東北示范大學華蘊實驗學校正南側
工作時間：具體面議