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更新于 4月25日

客戶關系管理專員

6000-8000元
  • 北京順義區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

职位描述

4S店
1、負責對新車交付客戶以及售后維修客戶回訪工作,做好回訪記錄,具體包括預約、老客戶回訪、服務營銷活動邀請等;
2、負責收集回訪中客戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等)并及時有效的處理投訴,降低升級風險;反饋信息做好有效傳遞及跟進;
3、客戶滿意度提升方案制定、實施及總結工作,能做到有效滿意度提升;
4、配合市場活動信息傳遞,客戶邀請以及線索收集、分配、跟進等工作;

工作地点

順義區北京信悅行摩托車銷售有限公司
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
我要招人

职位发布者

邵思宇/人事經理

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