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一、 崗位內容
1.迎送賓客:熱情迎接顧客,引導顧客至合適座位,送別顧客并歡迎再次光臨。
2.候位管理:在餐廳滿座時,合理安排顧客候位,及時告知顧客等位情況。
3.信息傳遞:將顧客特殊需求傳達給服務員,確保顧客得到妥善安排。
二、崗位要求
1.基本條件:年齡18 - 30歲,形象氣質佳。
2.技能要求:熟悉餐廳布局和座位安排,具備基本的溝通能力。
3.個人素質:熱情大方、禮貌待客、應變能力強,有良好的服務意識。