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更新于 5月28日

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月休6天~提供住宿~咨詢(xún)崗

5000-6000元

濟(jì)南槐蔭區(qū)
1年以下
中專(zhuān)/中技
全職
招30人

职位描述

電話客服普通話提供住宿電子商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)

【福利待遇】

1.繳納社保

2. 提供住宿，水電費(fèi)平攤

3. 定期組織團(tuán)建春游、秋游，季度生日會(huì)，節(jié)假日公司福利，水果日下午茶等 4.晉升空間：客服-二線-班長(zhǎng)-質(zhì)檢-培訓(xùn)老師-主管

5.發(fā)薪日：15號(hào)

【崗位職責(zé)】 1.通過(guò)電話接聽(tīng)處理客戶(hù)咨詢(xún)，根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案; 2.對(duì)于超出權(quán)限的客戶(hù)問(wèn)題，及時(shí)升級(jí)，跟進(jìn)問(wèn)題及時(shí)回復(fù)客戶(hù)跟進(jìn)結(jié)果

3. 處理一般客戶(hù)投訴，安撫客戶(hù)情緒即可。

【崗位要求】 1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備1~2年工作經(jīng)驗(yàn)，或含半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、具備一定的抗壓能力，善于溝通，邏輯清晰，有處理簡(jiǎn)單投訴能力。

【工作時(shí)間】

月休6天

工作地点

槐蔭區(qū)濟(jì)南報(bào)業(yè)大廈1

入职公司信息

入职公司: 上海潤(rùn)迅網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)有限公司
公司地址: 上海市浦東新區(qū)申江路5005弄浦東新區(qū)星創(chuàng)科技廣場(chǎng)1
公司人数: 20-99人

认证资质

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，