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更新于 10月22日

客服專員/售后客服(無銷售性質)

5千-9千·13薪
  • 武漢硚口區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

职位描述

售后客服現場客服
職位要求:
1.對所跟進的客戶進行跟蹤,維護服務,包括業務流程及回款推進;
2.維護客戶關系,踏實服務客戶,積極推進客戶項目的執行;
3.通過優質的服務和積極的項目推進,贏得客戶認可,獲得客戶轉介紹,再次挖掘客戶需求進行二次開發或周邊開發;
4.根據公司需求,協助完成其它工作。
任職要求:
1.積極主動、有耐心、善于觀察、靈敏度強、溝通能力較強,對客戶的響應度高;
2.心善、有同理心、擅于溝通,能踏實體會客戶的心情并給予積極回應;
3.護理專業優先;
4.對突發事件應變能力強;
5.有較強的客戶服務意識有服務經驗;
6.對客服服務意識有經驗有較強能力;
無銷售要求,維護客戶簽約后的服務

工作地点

南大天地
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

蘭女士/HR

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