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對試用期業務有較為全面的理解，包括業務流程、政策制度與IT產品。獨立負責試用期業務全流程交付，對服務質量、交付效率及用戶服務體驗負責： 1.嚴格基于操作SOP執行業務交付，協調內外部資源，保障服務質量，持續提升交付效率和用戶服務體驗，支撐主管、員工、導師正常開展新員工輔導工作； 2.可以順利為新員工及時組織轉正答辯，包括預約評委，答辯引導，及會后材料收集整理等； 3.為業務部門提供專業數據分析報告，推動業務/流程/IT/產品持續優化； 4.監控輔導學習各項運營指標，及時跟催、提醒到位，保障交付效率； 5.為員工/主管等相關人群提供專業問詢服務，為一線HRBP開展業務培訓服務； 6.根據業務的訴求及時投入支撐，承接日常事務性工作，如跟催提醒、結果系統維護等，確保服務質量和交付效率； 任職要求： 【學歷】大專學歷及以上； 【技能】能夠熟練運用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件，熟悉電腦應用系統操作，熟練使用PS制作軟件，能順利開展宣傳郵件制作等工作； 【軟能力】具備良好的客戶服務意識和溝通能力，能與主要業務伙伴進行較為深入的溝通；善于獨立思考，能夠在日常工作中識別問題、分析問題并提出改良建議。 【語言】英文流利，能以英語為工作語言開展日常工作；