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管理團隊6-7人，為團隊kpi負責，帶領團隊在全國排名取得成績 1、負責團隊司管日常管理和服務支持工作;包括但不限于司機提效、培訓、服務監督;監督司機日常服務流程、管理規定的落實工作，對司機服務效率和質量負責 2、結合城市特點，完成總部sop落地執行，提升司機效率和服務標準水平 3、線上任務:司機電話溝通，包括但不限于沉默司機激活、降頻司機提效、司機入群、高進線司機溝通、服務不合格司機溝通等; 4、社群運營:按照要求發布企微社群運營任務、活動等，群內氣氛活躍、政策通知及時到位;任職要求: 1、學歷:本科及以上學歷，有團隊管理經驗與互聯網出行類經驗 2、熟悉辦公軟件和社交軟件、掌握交通，駕駛相關知識 3、能快速掌握產品、業務、系統操作知識 4、良好的語言表達能力和理解能力，善于傾聽，應變能力強，并適應較強的工作壓力 5、做事認真負責，執行力強，具有耐心.誠信.細心等良好的品格 6、具有分析并解決問題和情緒管理的能力 7、具有網約車司管/車管/客服、電商客服、微信社群運營、電話外呼經驗者優先 8、年齡25周歲至35周歲