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【職位描述】 一、負責咨詢邀約有需要的家長，解答家長孩子的疑問，引導并確認上門的時間； 二、負責接待來訪的家長，制訂咨詢預案，引導并傾聽問題，提出解決方案，簽約課程； 三、建立自己的資源庫，定期對自己的資源進行梳理和回訪； 四、積極參與校區為招生開展的市場課程活動； 五、積極參與撥打、接聽電話，做好電話記錄； 六、對學員進行日常管理、及時了解學員的學習情況、端正學員學習態度，培養學生學習習慣； 七、配合搭班授課老師工作，共同完成學員服務工作； 八、負責學生檔案的建立與管理；通過電話回訪、微信、面談等方式向家長反饋學生學習進展情況，同時向家長了解學生在家及學校的學習情況，根據反饋召開學員家長會，以提升對學員的服務水平； 九、對報名學員的信息進行錄入、管理及跟進； 十、定期與家長溝通學生的學習情況； 十一、觀察學生、家長的思想動向，進行保單和續單工作； 十二、校區日常事務及領導安排的其他工作。 【任職要求】 一、本科及以上學歷，有兩年以上課程咨詢、班管經驗優先，教育心理相關專業優先，接受優秀畢業生或教培行業工作者； 二、責任心強、親和力強，愛崗敬業、以團隊利益為先，服從學校工作安排，熱愛教育事業，對教育充滿奉獻精神； 三、具有良好的溝通能力、應變能力和學習能力、良好的合作意識； 四、有充足的耐心，工作踏實，細致認真； 五、熟練使用各類辦公軟件。 【薪酬待遇】 一、工作時間：依據課程作息、休息； 二、薪酬：3000-15000元/月； 三、員工福利：員工社保、全勤獎、工齡工資、員工生日會、重大節假日福利、員工子女就讀優惠、員工培訓； 四、各類考評獎勵：銷冠獎、個人優秀獎、年終獎； 五、階梯式績效獎金。