崗位描述:
1、酒店全面運(yùn)營(yíng)管理;
2、達(dá)成年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
3、培養(yǎng)酒店管理團(tuán)隊(duì);
4、制定發(fā)展規(guī)劃。
崗位描述:
1、酒店全面運(yùn)營(yíng)管理;達(dá)成年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo);培養(yǎng)酒店管理團(tuán)隊(duì);
2、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn),為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;
4、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實(shí)施;
5、每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況;
6、負(fù)責(zé)按照宴會(huì)通知單和訂單的要求,逐一布置落實(shí),并順利有效地實(shí)施;
7、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對(duì)客關(guān)系;
8、檢查餐廳營(yíng)業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,懂簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算
2、以上品貌端正,形象氣質(zhì)佳;
3、2年以上同等職位的工作經(jīng)驗(yàn)。掌握酒店各營(yíng)業(yè)部門的營(yíng)業(yè)情況;
4、具有極強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和敏銳的觀察能力,熟悉酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;