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45歲以內 班次：上一休一
1、業戶來訪的接待工作
2、對客戶的快件進行代收工作
3、對業戶的托管鑰匙進行管理，每日檢查鑰匙借用及回收情況，不定期對托管鑰匙進行統計，并準確制作統計表格。
4、對業戶來電咨詢事宜進行解釋、答疑等工作。
5、根據程序文件和相關要求，對每日報修內容的完成情況進行回訪并準確記錄。
6、處理業戶要求的各項日常事務，包括：居住證明的辦理、門禁卡的購置、出退租水電煤的提示、業戶信息的掌握等事宜。
7、及時完成業戶資料的收集、整理、錄入、歸檔工作。
8、定期對部門檔案進行整理歸集，并良好的完成公司ISO9000文件、公司質量檢查等工作。使部門文件完整無缺，確保評優工作的順利開展，。
9、根據政策法規、收費標準、程序文件，應向來電來訪的業戶提醒物業管理費、水費的提示。
10、會使用刷卡機，準確收取費用金額并及時打印發票，配合收銀工作的順利開展。