職位描述
經(jīng)濟型酒店民宿免費工裝帶薪培訓全勤獎金績效獎金
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
4.上班時間下午15：00-24:00（8小時） 上五休二（雙休）
工作地點
成都成華區(qū)藍潤東悅薈(塔子山公園三店)A座603號
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四川美城之星酒店管理有限公司四川美城之星酒店有限公司創(chuàng)建于2020年，是主要經(jīng)營公寓式連鎖酒店，現(xiàn)目前成都有5家酒店（美城美宿酒店、愛舍東悅薈店、愛舍中港廣場店、愛舍怡心湖店、愛舍泊里中心店，公司總部在成都市高新區(qū)理想中心3-903，公司區(qū)域門店分別設立在成都東站夢魔方廣場、成都東站藍潤東悅薈、成都東站迎暉路稱泊里中心、成都錦江區(qū)中港廣場、成都雙流區(qū)翡翠萬科里。新媒體部門（短視頻運營，用戶運營等）
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