1、任職資格:大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有會員服務(wù)和項目服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、專業(yè)要求:具有宗教學(xué)、市場營銷、工商管理、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)專業(yè)
領(lǐng)域知識;
3、知識技能:能熟練掌握計算機辦公軟件操做、社交禮儀、文字功底,熟悉項目運作和操作程序,能獨立開展項目,具備較強的人際交往能力和成熟的談判能力和語言溝通表達能力;具有較強的組織、計劃、協(xié)調(diào)能力及人際交往能力;待人友善有強烈的自信心、責(zé)任心和團隊協(xié)作精神。
4、其他要求:善于溝通、思維敏捷、樂觀開朗,洞察能力和應(yīng)變能力強,具備與政府相關(guān)部門溝通的能力,有敬業(yè)精神和事業(yè)心,能吃苦耐勞,承受一定的工作壓力,具有團隊合作及全局意識,具備良好的職業(yè)形象。
5、崗位職責(zé)及工作內(nèi)容:
(1)協(xié)助部門負責(zé)人做好個人會員和單位會員的聯(lián)絡(luò)服務(wù)以及所涉及的相關(guān)項目工作。根據(jù)單位的發(fā)展戰(zhàn)略,對目標企業(yè)、機構(gòu)、團隊、人群進行研究與選擇擬定年度服務(wù)計劃,確保達成會員服務(wù)目標計劃;
(2)政策與需求調(diào)研。及時收集領(lǐng)域政策,行業(yè)動態(tài);了解領(lǐng)域組織優(yōu)勢、劣勢等情況,定期對會員需求和問題進行摸底調(diào)研;對所收集信息進行整理、分析;提出有利于年度計劃完成的服務(wù)意見與建議;
(3)活動組織與策劃。搭建聯(lián)誼平臺,定期組織會員結(jié)合單位實際發(fā)展情況,開展各種交流溝通會、互動聯(lián)誼、培訓(xùn)、座談研討等會議和活動,并做好各類會議和活動的方案,做好監(jiān)督落實;增強會員與單位的凝聚力、團結(jié)力和向心力;
(4)協(xié)助部門負責(zé)人,對接和溝通=涉及會員的項目工作。包括項目申報、項目策劃書和方案、項目合作協(xié)議、合同以及其他有關(guān)項目工作材料的撰寫等;
(5)協(xié)助部門負責(zé)人做好會員的服務(wù)和項目執(zhí)行過程中,各種會議和活動的新聞稿撰寫工作;
(6)負責(zé)與會員進行聯(lián)絡(luò)溝通,收集有價值的宣傳資料,并撰寫新聞初稿,報送辦公室;
(7)做好會員的聯(lián)絡(luò)和溝通工作。同時,針對購買服務(wù)項目主體建立聯(lián)絡(luò)機制,做到定期溝通交流,建立良好的合作關(guān)系并解決處理發(fā)生的問題等;
(8)成本控制。及時編制服務(wù)會員的各種費用預(yù)算,報秘書長審批;控制會員服務(wù)費用支出,在預(yù)算范圍內(nèi)盡量降低費用,達到節(jié)約成本的目的;
(9)負責(zé)負責(zé)會員活動及大型活動外媒平臺的溝通聯(lián)絡(luò)以及公益宣傳;
(10)負責(zé)承接委托會員活動(社會組織活動、我會二級組織活動、資源對接活動)的開發(fā)與執(zhí)行管理;
(11)負責(zé)搭建會員活動平臺,自主開發(fā)會員活動等;
(12)負責(zé)會員會費的催繳和收取工作;
(13)負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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