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更新于 5月9日

東軟直簽客服主管-周末雙休六險一金

5000-8000元
  • 沈陽渾南區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

职位描述

投訴客服售后客服網絡客服英語咨詢服務電子商務互聯網
福利待遇:
東軟直簽,入職繳納六險一金;免費通勤
工作時間:8:30-17:30 周末雙休,節假日休息
崗位詳情:
1.團隊管理:負責客服團隊的日常管理和協調工作,包括團隊成員的排班、工作分配以及工作表現的監督。
2.客戶服務:深入了解客戶需求,對接客戶,隨時掌握客戶動態。
3.流程優化:參與制定并執行客服流程、服務標準以及客服工作計劃。不斷優化客服工作流程,提升服務質量和工作效率。
4.培訓與發展:定期組織客服團隊進行業務培訓和技能提升,提高團隊成員的專業素養和服務水平。同時,關注團隊成員的職業發展,提供必要的支持和指導。
任職要求:
1、統招大專及以上學歷,英語四級及以上,英文聽說讀寫沒問題優先;
2、1-3年客服管理經驗優先;
3、具備強烈的責任心和團隊合作精神,能夠承受較大的工作壓力;
4、人際溝通能力及組織協調能力強。

工作地点

沈陽渾南區熙康云基地B3號樓

入职公司信息

  • 入职公司: 東軟云科技有限公司
  • 公司地址: 沈陽渾南區創新路175號熙康云基地B3號樓
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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深圳萬科祥盈管理服務有限公司
深圳萬科祥盈管理服務有限公司隸屬于萬科企業股份有限公司,成立于1984年,經過三十余年的發展,已成為國內領先的城鄉建設與生活服務商,公司業務聚焦全國經濟最具活力的三大經濟圈及中西部重點城市。2016年公司首次躋身《財富》“世界500強”,位列榜單第356位;2017年再度上榜,位列榜單第307位。2014年萬科第四個十年發展規劃,已經把“三好住宅供應商”的定位延展為“城市配套服務商”。2018年萬科將將這一定位進一步迭代升級為“城鄉建設與生活服務商”,并具體細化為四個角色:美好生活場景師,實體經濟生力軍,創新探索試驗田,和諧生態建設者。2017年,深圳地鐵集團成為本集團第一大股東,始終支持萬科的混合所有制結構,支持萬科城市配套服務商戰略和事業合伙人機制,支持萬科管理團隊按照既定戰略目標,實施運營和管理,支持深化“軌道+物業”發展模式。萬科始終堅持“為普通人蓋好房子,蓋有人用的房子”,堅持與城市同步發展、與客戶同步發展的兩條主線。萬科將繼續堅持為普通人提供好產品、好服務,通過自身的努力,為滿足人民對美好生活的各方面需求,做出力所能及的貢獻。公司核心業務包括住宅開發和物業服務。2018年,公司將自身定位進一步迭代升級為“城鄉建設與生活服務商”,所搭建的生態體系已初具規模,在鞏固住宅開發和物業服務固有優勢的基礎上,業務已延伸至商業開發和運營、物流倉儲服務、租賃住宅、產業城鎮、冰雪度假、養老、教育等領域,為更好的服務人民美好生活需要、實現可持續發展奠定了良好基礎。近期,社會上有第三方冒用“萬物云”名義,誘騙求職者下載名為“萬物云”的手機APP,以線上試崗或引導求職者完成線上任務等形式實施詐騙。此類軟件和行為與我司不存在任何關系,以上行為已經嚴重影響了公司的聲譽和社會公信力。我司已第一時間向公安機關報案,目前警方已介入調查。同時我們提醒廣大求職者務必通過我司官網或正規招聘平臺求職,提高警惕,增強防范意識,切莫上當受騙。如遇詐騙以及相關違法犯罪活動,請盡快到公安機關報案。
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