400-885-9898
职位描述
銀行
職位職責
崗位一：（接聽/呼出電話）
根據提供的客戶資源，通過電話外呼的方式進行產品推薦和活動邀約，工作性質以活動通知為主。
崗位二：（通知類非營銷性質客服崗）
1.根據銀行提供的名單精準外呼，向新辦信用卡客戶介紹使用/激活卡片的優惠活動政策
2.解答客戶基礎咨詢，提供高效、專業服務
3.記錄反饋客戶需求，協助優化服務流程
崗位三：（無需外出，銀行分期客服專員）
根據銀行提供的客戶資源，通過銀行官方電話聯系客戶，向客戶推薦信用卡分期還款服務；
崗位四：（銀行純接聽客服）
負責受理銀行個人客戶、公司客戶相關業務的咨詢、解答和記錄工作，收集客戶特殊及疑難問題、投訴與建議。
任職要求
1、高中以上學歷，18-40歲,有客服經驗優先；
2、普通話標準，口齒清晰，溝通表達能力強，接受且熱愛客服工作性質；
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工作地点
廣州越秀區成悅大廈
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位发布者
陳思遠/HRBP經理
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