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VIP客服主管,游戲GS主管,游戲客服VIP主管

5000-6000元
  • 廣州天河區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

职位描述

VIP客服游戲
工作職責 1、高價值玩家服務運營,對玩家需求和維護有豐富經驗,可根據品類和玩家特征確定服務團隊形象、語言風格。 2、負責所屬游戲大客戶團隊全面業務開展制定VIP服務方案,對VIP用戶的留存負責,具體工作包括但不限于: 1)收集并分析用戶數據、協助完善所需數據,建立用戶畫像確定VIP精細化維系的人設與運營方向,不斷加強玩家與產品之間的溝通和情感鏈接:2)負責VIP召回的策略并明確實時執行, 2、引導現有的vip用戶拉他其他朋友來玩游戲,利用好目前vip用戶的價值,成為另一個流量入口。 任職要求 1、3年以上客服管理經驗,最好有游戲GS經驗。 2、有高價值用戶服務經驗。 3、熟悉游戲行業服務標準。 4、根據公司情況制定出整個可行性方案。 正式期薪資6000元,試用期三個月,5400元一個月,五險一金,上班時間是9:30-12:00,14:00-18:00,19:00-20:30 月休4-5天,周一至周五才能休息,周六日不能休 節假日是兩種方式,可以選擇調休也可以選擇補薪資,法定節假日才有2倍薪資,調休的話也只能補法定節假日的調休,比如國慶的話就只有前三天能調休,上班的話就只有前三天有兩倍薪資
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工作地点

廣州天河區天輝商業大廈棠下涌西路35號天輝商業大廈409A
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

張文躍/人事

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許可項目:第二類增值電信業務互聯網信息服務互聯網游戲服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以審批結果為準)。一般項目:信息系統集成服務信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務)信息技術咨詢服務企業管理咨詢互聯網銷售(除銷售需要許可的商品)網絡與信息安全軟件開發網絡技術服務互聯網安全服務市場營銷策劃廣告發布電影攝制服務數字內容制作服務(不含出版發行)廣告設計、代理組織文化藝術交流活動品牌管理文化場館管理服務專業設計服務文化娛樂經紀人服務其他文化藝術經紀代理知識產權服務(專利代理服務除外)軟件開發動漫游戲開發數字文化創意軟件開發
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