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淘寶售前客服

3000-5000元
  • 西安碑林區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招3人

职位描述

倒班制售前客服電子商務
工作職責:
一、客戶運營
(1)解答顧客疑問,解決顧客購買后出現的任何問題;
(2)在線接待顧客,協商解決方案后登記工單;
二、產品活動
(1)熟悉店鋪產品相關知識(產品參數、特點、使用方法、注意事項、售后服務等常見問題);
(2)了解店鋪相關產品活動,對售后過程中需要再次購買產品的顧客進行接待并促成交易;
任職資格:
三、任職資格
(1)學歷不限,專業不限;
(2)有良好的客戶導向、有耐心,溝通表達良好,超強的責任心和處理復雜問題的能力;
(3)電腦打字速度不能低于40字/分鐘。
四、上班時間
早班08:00-17:00,晚班16:00-23:00;月休四天輪休
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工作地点

西安碑林區中貿廣場-5號樓
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

董經理/人事

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西安尤美達網絡科技有限公司
西安尤美達網絡科技有限公司,是由阿里巴巴官方認證隸屬公司,解決互聯網平臺銷售中遇到的運營難題。公司專注于互聯網營銷推廣,主營業務涵蓋店鋪整體托管、精準營銷,視覺設計、客服外包、產品攝影、軟件開發、培訓咨詢與微社群營銷,重點打造了阿里平臺的鉆展與直通車服務,依托大數據優勢,幫助企業快速建立全新的銷售系統,助力企業轉型提速,開啟“互聯網+”時代的新商業未來。公司自創立以來一直專業致力于運營,;始終堅持發揚"誠信、創新、拼搏、感恩、共贏"為企業宗旨,以"技術、服務"為立業之本的團隊精神,并形成一套完整的運營、裝修、售后、一站式服務體系!
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