職位描述
小區(qū)前臺管家住宅物業(yè)
職位描述
1、服務業(yè)主來訪接待及投訴處理流程指引；受理客戶咨詢、報修、意見和建議，并記錄、初步答復、派單、跟進關(guān)閉；
2、費用收取，包括物業(yè)管理費、水電費、裝修相關(guān)費用等；
3、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù)，對重點客戶進行溝通回訪；
4、負責前臺6S管理及前臺信息欄日常維護；負責郵件、拾遺物品代收、保管、領(lǐng)取登記等工作；
5、負責辦理門禁 IC 卡的授權(quán)業(yè)務，更新客戶 CRM 業(yè)主信息，客戶報事錄入系統(tǒng)并派單、回訪；
6、負責建立客戶及內(nèi)部管理資料檔案清單，編排資料檔案編號，資料檔案銷存和借閱等，確保文件、質(zhì)量記錄的完整性、準確性；
7、配合部門開展物業(yè)管理費收繳工作；
8、積極參加部門專業(yè)知識/技能學習及培訓；
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1、解基礎物業(yè)法律法規(guī)及相關(guān)政策，熟悉物業(yè)管理基本運作模式
2、有較好的服務意識，抗壓力較好；
3、1年以上同崗位工作經(jīng)驗，有知名物業(yè)公司工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、35歲以下，大專以上學歷
查看全部
工作地點
廣州花都區(qū)都悅花苑物業(yè)服務中心
相似職位
廣州 - 天河
廣州智匯產(chǎn)業(yè)運營管理有限公司廣州 - 增城
香江控股廣州 - 南沙
深圳市萬科物業(yè)控股有限公司廣州 - 花都
廣州和融物業(yè)管理有限公司天河分公司廣州 - 海珠
廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司廣州 - 天河
廣東省合景悠活控股集團有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
林明珠/人事經(jīng)理
立即溝通
廣州和融物業(yè)管理有限公司天河分公司廣州和融物業(yè)管理有限公司成立于2011年，是金地商置旗下的子公司，具備國家一級物業(yè)管理資質(zhì)。現(xiàn)為廣州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、廣東省物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位、中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位。2020年中國物業(yè)百強企業(yè)榜中位列30名。經(jīng)過多年發(fā)展，和融物業(yè)已成為全國物業(yè)管理行業(yè)中具有較高地位和影響力的現(xiàn)代物業(yè)服務企業(yè)，業(yè)務已遍及廣州、武漢、長沙、株洲、昆明、昆山、太原等七個城市。在與地產(chǎn)良好互動,住宅管理面積穩(wěn)步增加的情況下，和融物業(yè)還積極進行外部市場化拓展。
公司主頁