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1、崗位職責： 通過電話、互聯網等方式面向客戶提供7*24小時客戶相關業務咨詢、業務處理、投訴受理、營銷支持、客戶關懷、業務外呼等專業化服務。根據不同項目，完成每月個人業績目標。 2、崗位要求： 1.要求年齡20-35歲，大專及以上學歷，有無經驗均可，有客服從業經驗者優先考慮； 2.能熟練操作excel，word等基礎辦公軟件及漢字錄入技能； 3.要求具備良好的綜合素質，具有良好的客戶服務意識及較強的學習能力、溝通協調能力、敬業精神和團隊協作精神； 4.具有良好的中文口頭和書面表達能力，語音純正清晰，思維敏捷，頭腦清晰有邏輯，普通話標準。 3、福利待遇 1.綜合薪資：底薪2340+績效（按勞取酬，多勞多得，績效上不封頂、項目激勵、高提成）+餐補+交補+防暑降溫費+采暖費+其他補助+五險一金+年終獎 綜合薪資月平均8000左右 2.帶薪培訓：業務相關或晉升管理專崗等培訓； 3.額外福利：定期團建活動，每次活動均有精美禮品贈送。 4.晉升：提供多渠道管理層晉升空間（資深培訓師、質檢、數據管理等專員）。