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职位描述
B端用戶
任職要求：
1.負責智能外呼產品的客戶運營工作，為客戶提供產品使用與配置支持；
2.基于客戶反饋提出產品優化需求和建議，與團隊內部溝通，促進產品持續迭代；
3.能針對客戶開通、使用、付費情況進行數據統計和監控，形成運營分析報表，輸出優化方案；
4.更新產品文檔和案例；
5.承擔產品功能使用培訓，產品講解及產品演示等工作，結合客戶實際業務需求進行溝通；
崗位職責：
1.具備呼叫中心/客服軟件或相關軟件產品的運營經驗；
2.有B端中小企業服務經驗，能感知客戶需求并可以耐心提供幫助
3.對數據敏感，有數據分析和處理能力或有良好的文案寫作能力
4.本科及以上學歷，具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神
崗位關鍵詞：智能外呼，智能外呼運營，智能客服運營，售前運營
經驗要求：3-5年
學歷要求：本科
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工作地点
北京海淀區方舟大廈(軟件園四號路)方舟
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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