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運(yùn)營服務(wù)崗

面議
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

壽險(xiǎn)保險(xiǎn)
工作職責(zé):
1.執(zhí)行總、分公司相關(guān)政策,配合總、分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提供高品質(zhì)、高效的作業(yè)支持,維護(hù)作業(yè)流程的順暢,不斷完善本機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管控。
2.負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)單證的審核、流轉(zhuǎn)及歸檔管理,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
3.負(fù)責(zé)支公司新契約承保、保全、理賠、消保工作處理,問題件處理,提供柜面及線上服務(wù)支持。
4.監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)反饋異常問題并跟進(jìn)解決。
5.開展業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與報(bào)表編制,支持運(yùn)營決策。
6.優(yōu)化各項(xiàng)KPI指標(biāo),完善契約品質(zhì)管理。
7.負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)相關(guān)材料歸檔等常態(tài)化工作。
8.落實(shí)合規(guī)操作流程,配合內(nèi)外部審計(jì)檢查工作。
任職要求:
學(xué)歷要求: 本科及以上學(xué)歷,1-3年保險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)營或客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉壽險(xiǎn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)
崗位要求:具備勝任崗位的相關(guān)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn),熟悉本專業(yè)領(lǐng)域管理制度、規(guī)范、流程及標(biāo)準(zhǔn)等;熟練使用保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及Office辦公軟件;具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力和風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí);服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能承受一定工作壓力。
福利待遇:
1.公司正式在編內(nèi)勤員工
2.五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、子女醫(yī)療等福利
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工作地點(diǎn)

蘇州虎丘區(qū)金河國際大廈高新區(qū)獅山路35號(hào)金河國際大廈41樓

職位發(fā)布者

馬女士/人力資源部經(jīng)理

立即溝通
公司Logo東吳人壽
東吳人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2012年5月,總部位于江蘇蘇州,是經(jīng)原中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的國內(nèi)首家總部設(shè)立于地級(jí)城市的全國性壽險(xiǎn)公司。目前注冊資本金60億元。公司堅(jiān)守“保險(xiǎn)姓保”的發(fā)展理念,強(qiáng)基固本、開拓進(jìn)取,平衡發(fā)展個(gè)險(xiǎn)、銀保、健康、養(yǎng)老(團(tuán)險(xiǎn))、收展等業(yè)務(wù)渠道,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋江蘇、四川、河南、安徽、上海、山東六省市,構(gòu)建了較為完善的業(yè)務(wù)運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)控制制度體系。公司聚焦社會(huì)保障服務(wù)創(chuàng)新,初步形成了圍繞社會(huì)保障服務(wù)的特色化經(jīng)營格局,是行業(yè)中同時(shí)擁有稅優(yōu)健康險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)以及稅延養(yǎng)老險(xiǎn)三類經(jīng)營資質(zhì)的9家公司之一。2017、2018連續(xù)兩年在保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中獲BBB評(píng)級(jí)。在2018年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中,東吳人壽“醫(yī)保+”大病保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新管理項(xiàng)目入圍“2018年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)前十大重要服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目”,位列第5名,在2019年二季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)(分類監(jiān)管)中被評(píng)定為A類。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,公司將緊緊圍繞“傳播健康理念,守護(hù)美好生活”使命,堅(jiān)持“內(nèi)涵發(fā)展、價(jià)值成長”戰(zhàn)略主線,聚焦價(jià)值轉(zhuǎn)型升級(jí),強(qiáng)化內(nèi)涵提升效率,創(chuàng)新機(jī)制釋放動(dòng)能,全力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,努力以更好的產(chǎn)品、更優(yōu)的服務(wù)、更可持續(xù)的價(jià)值回報(bào)客戶、股東和社會(huì)。公司官網(wǎng):www.soochowlife.net
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