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1、物業服務：做好物業服務中心前臺接待報修工作，咨詢解答，建立業戶檔案，持續做好業戶關系維護； 2、物業費催繳：轄區內物業服務費及其他費用的催繳，業主欠費統計，分析欠費原因，制定收繳措施，實施收費，派發發票和各類繳費通知單； 3、業戶關系維護：定期拜訪業戶，與業戶保持有效溝通，及時提供貼心服務；處理業戶訴求并做好跟蹤、回訪，提出優化方案；負責對業戶的相關物業服務問題的解答，并提供專業的咨詢服務；及時上報業主重大訴求和突發事件，提供品質服務； 4、苑區巡查管理：小區內消防、安全、交通設施設備、環境、商鋪公共信息巡視監管，做好空置房管理； 5、裝修監管：監管轄區內業戶裝修過程，裝修突發事件處理，發現違章及時上報并跟進處理；空置房管理及社區活動推廣； 6、社區活動組織：協調組織各類社區文化活動，提升業務滿意度； 7、社區經營：協助社區經營推廣，增加項目營收； 8、完成部門領導交辦的其他工作。