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更新于 6月18日

物業客服管家

6000-7000元
  • 廣州天河區
  • 車陂
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

物業管家物業客服高端物業
崗位內容:
1、受理業戶交收樓、業主裝修、入住等服務工作,并協助業戶辦理相關手續及服務咨詢工作;
2、接待業戶來電、來訪,業戶報修和服務需求,業戶投訴等,并及時回復、回訪;
3、對本管理區域內的業戶進行定期走訪,聽取業戶對物業管理服務的意見和建議,并及時向主管上級匯報相關信息;
4、協助客服經理處理當班的日常事務,負責各專業部門的溝通、聯絡與協調;
5、巡視本管理區域內的公共部位和公共設施設備的清潔、完好、秩序狀況,發現問題及時聯絡相關專業部門給予解決;
6、所管區域網格內的收繳率達標負責,并制定相應的催收計劃工作;
7、協助社區文化工作的開展;
8、協助物業泛會所經營與服務工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,形象氣質佳;
2、有 1 年以上高端物業同崗位從業經驗,有英語口語基礎的優先;
3、熟悉有關物業管理法規;
4、有親和力,服務意識強,具備良好的職業素養、團隊合作精神和溝通協調能力。

工作地點

廣州天河區珠江天酈

職位發布者

肖曉/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo合商科技有限公司
合生商業地產管理有限公司(以下簡稱合生商業),商業全產業鏈的創新運營商及管理商,負責集團旗下所有的自持商業物業的規劃定位、招商運營及管理。合生商業建立以投資回報為評判標準的自持商業利潤體系,專業的國際化商業管理團隊,秉持系統的資本運作理念、前沿的商業地產運營模式、創新的商業項目管理思維,以實現自持物業的最大化增值。依托集團雄厚的實力、豐富的開發經驗和前瞻性的開發,秉承“惠人達己、守正出奇”的企業理念,在商業地產的開發、投資與服務運營領域務實開拓,在實踐中精耕細作,不斷累積經驗。我們依托豐厚優質的土地資源儲備,以北京、上海、廣州三大城市為軸心,構筑起“環渤海、長三角、珠三角”三大經濟圈為一體的事業版圖。合生商業管理的商業板塊覆蓋城市綜合體、購物中心、寫字樓、酒店、產業園等,已經在北京、上海、廣州、深圳、成都等十余個主流城市擁有70余個商業地產項目,已建成運營的項目面積超過300萬平方米。
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