崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商訂單的審核、分類及系統(tǒng)錄入,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤;
2、根據(jù)物流規(guī)則生成發(fā)貨單、快遞面單;
3、跟蹤異常訂單(如地址錯(cuò)誤、庫(kù)存不足、退換貨),協(xié)調(diào)客服/倉(cāng)儲(chǔ)部門處理;
4、維護(hù)物流系統(tǒng)數(shù)據(jù),定期統(tǒng)計(jì)訂單處理時(shí)效、錯(cuò)誤率等指標(biāo);
5 、協(xié)助處理退換貨單據(jù)及逆向物流信息登記。
任職要求:
1、中專/大專及以上學(xué)歷,物流管理、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上電商制單或物流文員經(jīng)驗(yàn),熟練操作ERP/WMS系統(tǒng);
3、精通Excel等辦公軟件,能快速處理大批量數(shù)據(jù);
4、適應(yīng)快節(jié)奏工作,能承受電商大促期間的訂單壓力。