崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)調(diào)研車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展應(yīng)用情況,收集服務(wù)需求反饋及市場車聯(lián)網(wǎng)故障問題扎口反饋,推進(jìn)海外車聯(lián)網(wǎng)平臺不斷優(yōu)化升級;
2.車聯(lián)網(wǎng)平臺及客戶APP的運(yùn)維推廣管理,對后市場人員進(jìn)行車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展示及培訓(xùn)支持;推進(jìn)建立健全市場推廣機(jī)制。針對推廣過程反饋的問題及時(shí)對接排查與優(yōu)化,推進(jìn)客戶全面使用;
3.系統(tǒng)檔案數(shù)據(jù)監(jiān)督完善;負(fù)責(zé)策劃服務(wù)業(yè)務(wù)與車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的深度對接,依托車聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化系統(tǒng)深入融合應(yīng)用,不斷拓展增值業(yè)務(wù)開展;
4.指導(dǎo)大區(qū)及服務(wù)人員養(yǎng)成服務(wù)過程全面應(yīng)用查詢車聯(lián)網(wǎng)平臺,通過綜合分析車輛數(shù)據(jù)與產(chǎn)品分布,實(shí)現(xiàn)服務(wù)預(yù)警及備件銷售預(yù)測的精準(zhǔn)化管理。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,機(jī)械類、電氣類、管理類相關(guān)專業(yè),年齡40周歲以下,3年以上工程機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上IT類、技術(shù)類、或營銷服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn),可適應(yīng)短期海外出差工作;
2.有出色的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力強(qiáng)者優(yōu)先;
3.具備良好的學(xué)習(xí)能力,工作態(tài)度積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力,能承受較大的工作壓力。