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更新于 5月27日

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汽車4S店售后服務(wù)顧問接待

4000-6000元

晉中榆次區(qū)
1-3年
中專/中技
全職
招1人

职位描述

汽車保養(yǎng)汽車配件銷售汽車售后服務(wù)汽車4S店/經(jīng)銷商

崗位職責(zé)： 1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)) 2、通過電話或者面對顧客處理投訴，建立客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。 5、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運(yùn)作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報價 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。任職資格：1、五官端正，形象氣質(zhì)佳； 2、口齒伶俐，溝通能力強(qiáng)； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用； 4、態(tài)度端正，工作積極性強(qiáng)。

各項福利：

1、績效獎金

2、員工食堂中午就餐

3、通訊補(bǔ)助

4、五險

5、節(jié)日福利等

夏季上班時間：

08：30至12:00分

13：30至18:30分

冬季上班時間：

08：30至12:00分

13：00至18:00分

工作地点

榆次區(qū)晉中市世通汽貿(mào)有限責(zé)任公司世通吉利4S店

以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，

完善一份简历
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張先生/總經(jīng)理

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晉中市世通汽貿(mào)有限責(zé)任公司

晉中世通汽貿(mào)有限責(zé)任有限公司成立于2012年3月，注冊資金三千萬元，現(xiàn)有資產(chǎn)六千萬元，員工60多名，是浙江省吉利控股集團(tuán)汽車銷售有限公司授權(quán)的晉中市品牌A+級4S經(jīng)銷商，是集汽車整車銷售、汽車維修、保險、汽車美容、配件銷售、信息反饋于一體的新型4S店。車型有博瑞、嘉際、ICON、繽瑞、全新遠(yuǎn)景、全新遠(yuǎn)景X6、遠(yuǎn)景X3、帝豪GS等。公司堅持秉承“專業(yè)、真誠、共贏”的經(jīng)營理念。專業(yè)：以專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的工作方法，追求專業(yè)的深度與廣度；真誠：以真誠的心服務(wù)客戶，以真誠的心對待員工與合作伙伴；共贏：以客戶、公司、員工、合作伙伴、社會共贏為衡量事物的標(biāo)準(zhǔn)。公司下設(shè)八大部門：銷售部、DCC網(wǎng)銷部、行政部、辦公室、財務(wù)部、DCRC客服中心、市場部、售后服務(wù)部。我們需要一群積極進(jìn)取，極富創(chuàng)新精神的年輕人，一個執(zhí)行能力強(qiáng)勁的專業(yè)銷售團(tuán)隊，歡迎您的加入！

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