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更新于 9月22日

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前臺(tái)收銀接待崗（包食宿+五險(xiǎn)）

3千-6千

鄭州金水區(qū)
1-3年
大專
全職
招2人

职位描述

崗位職責(zé)：

1.查看交班記錄，了解上一班次的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；

2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴客、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；

3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；

4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)；

5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；

6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)及退房手續(xù);

7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；

職位要求：

任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—30歲，身高165cm以上；
2、大專及以上學(xué)歷，文秘、行政管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；
5、普通話準(zhǔn)確流利；
6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。

職位福利：五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、包吃、包住、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利

工作地点

格瑞芙精品酒店(祥盛街店)地面停車場(chǎng)(出入口)

以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，

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