職位描述
物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
工作職責:
1.品質服務
準確把握物業(yè)服務與生活服務的品質要求和服務標準，并監(jiān)督執(zhí)行。
預防項目中存在各類風險問題，處理區(qū)域內各類突發(fā)事件。
2.運營管控
協(xié)助超額完成項目各類品質及經營指標，包括物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等。
協(xié)助完成項目預算管理，嚴格控制日常費用支出，嚴格貫徹開源節(jié)流的原則，積極開展多種經營，增強項目的創(chuàng)收能力，實現(xiàn)項目最大收益。
3.團隊管理
培訓及帶教基層員工，協(xié)助負責人增強團隊凝聚力。
4.業(yè)主維護
遇業(yè)主訴求，首問責任不推諉，盡力協(xié)調，做到業(yè)主投訴實時閉環(huán)。
善于識別業(yè)主有效需求，以最合適的溝通方式與進行業(yè)主溝通交流，不斷提高業(yè)主粘性。
任職資格:
1. 5年及以上頭部物業(yè)公司工作經驗；
2. 22周歲至40周歲；
3.本科及以上學歷要求；
4. 自身渴望成長，有進取心，積極參與培訓，主動補齊自身專業(yè)和管理短板。
工作地點
濟南歷城區(qū)漢峪金谷
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職位發(fā)布者
劉玉帥/人事經理
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綠城物業(yè)服務集團有限公司濟南高新分公司綠城物業(yè)服務集團有限公司于1998年成立，隸屬于杭州桂花園投資管理有限公司，具有國家一級資質，截至2016年12月，綠城服務業(yè)務已覆蓋全國23個省、99個城市，是中國具領先地位的高端住宅物業(yè)服務供應商，提供的服務種類多元化，包括物業(yè)管理服務、顧問咨詢。2016年7月12日，綠城服務集團有限公司在香港交易所主板正式掛牌上市,交易碼為HK2869.濟南高新綠城物業(yè)管理有限公司主要對漢峪金谷商務中心實行物業(yè)管理，地址位于濟南市高新區(qū)舜華南路與龍奧北路交界處，由濟南高新控股集團開發(fā)，建筑面積420萬㎡，為寫字樓和商業(yè)項目，是山東省委、省政府確定的濟南東部金融新區(qū)的核心，項目全面竣工后，將是除北京、上海、天津之后，全國省會城市最大的“金融中心”。
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