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技術(shù)支持工程師（Helpdesk運(yùn)維崗）

4000-5000元

成都青羊區(qū)
1-3年
大專
全職
招10人

职位描述

系統(tǒng)運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維硬件運(yùn)維IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件計(jì)算機(jī)硬件

職責(zé)描述： 1、主要負(fù)責(zé)零售店鋪的二線技術(shù)支持工作，解決店鋪的軟硬件故障（硬件故障派單給一線硬件工程師團(tuán)隊(duì)，軟件問(wèn)題在線遠(yuǎn)程解決，需要升級(jí)的通過(guò)系統(tǒng)工具升級(jí)）。 2、工作上需要較強(qiáng)主動(dòng)性，工作有擔(dān)當(dāng)，把客戶的問(wèn)題當(dāng)自己的問(wèn)題來(lái)看待，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)各種資源，直到問(wèn)題妥善解決。 3、配合并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理參與完成指定項(xiàng)目部分任務(wù)，配合團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)完成知識(shí)庫(kù)的更新及整理。 4、部分系統(tǒng)使用和郵件的收發(fā)少數(shù)情況下需要一定的英文讀寫能力。崗位要求： 1、愿意從事IT行業(yè)helpdesk工作。 2 、大專及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)，計(jì)算機(jī)、電子等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3 、有IT從業(yè)或?qū)W習(xí)教育背景優(yōu)先，熟練使用常用辦公軟件。 4、有良好主動(dòng)學(xué)習(xí)和溝通能力，有一定的英文基礎(chǔ)。 5 、能接受輪班工作制(早班07:00-16:00 晚班：14:00-23:00 通班10:00-23:00 ）

工作地点

成都青羊區(qū)溫哥華廣場(chǎng)2401

以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，

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