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汽車(chē)4s店客服專員

5000-8000元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店客服定保招攬
崗位職責(zé):1-按照主機(jī)廠要求,做好客戶預(yù)約服務(wù)
2-進(jìn)行預(yù)約客戶的調(diào)度、跟蹤及信息統(tǒng)計(jì)反饋
3-失聯(lián)客戶跟蹤與分析總結(jié)
4-預(yù)約數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,報(bào)表提交
5-定保追蹤
6-實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策略,反饋市場(chǎng)信息及客戶訴求,保持客戶維系率
7-通過(guò)培訓(xùn)與轉(zhuǎn)訓(xùn),促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平
任職要求:
教育程度:大專及以上學(xué)歷,汽車(chē)相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)要求:1、熟悉汽車(chē)相關(guān)知識(shí);
2、熟練操作電腦,運(yùn)用辦公軟件;
能力要求:
1、具有優(yōu)秀的書(shū)面、口頭表達(dá)能力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí);
2、較好的文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力;
3、良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于傾聽(tīng),富有團(tuán)隊(duì)合作精神;
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、每年多次調(diào)薪、節(jié)日福利、免費(fèi)工作餐、年假
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工作地點(diǎn)

河北省石家莊市裕華區(qū)學(xué)苑路82號(hào)

職位發(fā)布者

張立娟/行政人力經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京運(yùn)通國(guó)融投資集團(tuán)有限公司
運(yùn)通汽車(chē)集團(tuán)始創(chuàng)于二十世紀(jì)80年代,長(zhǎng)期致力于汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)已形成集團(tuán)化、跨地域經(jīng)營(yíng)、品牌化管理的全新模式。通過(guò)20余年的精耕細(xì)作,運(yùn)通汽車(chē)集團(tuán)已逐漸發(fā)展為全國(guó)最具影響力的汽車(chē)經(jīng)銷商集團(tuán)之一。集團(tuán)旗下經(jīng)營(yíng)汽車(chē)品牌15個(gè),其中,超豪華品牌勞斯萊斯、賓利、阿斯頓馬丁和蘭博基尼;豪華品牌奔馳、林肯、奧迪、寶馬、捷豹路虎、英菲尼迪;中端品牌一汽大眾、一汽豐田、東風(fēng)本田、通用別克、斯柯達(dá)。目前集團(tuán)在全國(guó)已陸續(xù)建成北京運(yùn)通京承、北京運(yùn)通亦莊、北京運(yùn)通京南、運(yùn)通杭州、運(yùn)通寧波、運(yùn)通西安、運(yùn)通成都雙楠、運(yùn)通成都羊西、運(yùn)通武漢等十余個(gè)豪華品牌集中的綜合型汽車(chē)園區(qū)。為適應(yīng)企業(yè)整體發(fā)展需要,現(xiàn)誠(chéng)聘各界英才。公司將為員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系、完善的福利保障制度、多元化的培訓(xùn)體系和廣闊的發(fā)展空間,同時(shí)運(yùn)通目前為企業(yè)員工籌建員工宿舍樓。只要你擁有專長(zhǎng)、在某方面擁有特長(zhǎng),企業(yè)將會(huì)為你提供最合適的崗位,使你得到充分發(fā)展與展示自己的空間。我們真誠(chéng)期待您的加入,共同續(xù)寫(xiě)運(yùn)通汽車(chē)集團(tuán)的成功與輝煌!
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