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商務總監(BPO客服方向)

1.5-3萬·13薪
  • 上海靜安區
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

职位描述

品牌合作商務合作投標競標企業客戶KA大客戶電商品牌客戶電子商務
工作職責: 1. 負責新業務拓展工作。 2. 負責和品牌、各電商平臺高層談判溝通,以及內外部資源協調。 3. 負責采集與梳理各平臺、品牌、競爭對手的動態信息與趨勢變化,圍繞整體戰略發展需求定期提供有效的業務拓展與維護建議。 4. 準確理解客戶需求,挖掘并引導客戶的潛在需求;積極協作內部運營、數據、客服、系統等部門。 5. 合同及協議內容的溝通和梳理,解決客戶面臨的問題或并及時反饋、處理。 6.完成大型項目投標工作。 任職資格: 1. 本科及以上學歷,5年以上工作經驗,有互聯網、電商工作經驗者優先,有各類目電商品牌對接經驗或資源者優先。 2. 為人正直、坦誠、心態開放,能持續的自主學習與換位思考,擅于在壓力下冷靜思考并做出獨立判斷,同時具有較強的溝通能力、語言表達能力和文字處理能力。 3. 對外互聯網、電商行業環境有深入的理解和洞察,熟悉阿里、京東、唯品會、拼多多等多種電商生態環境。 4. 在各類同業中有廣泛人脈關系,熱愛并擅于發現和研究行業、消費者、同行及技術發展的前沿趨勢與動態。 5. 有優秀的團隊管理經驗,可以充分調動員工積極性和創造性,提高效率。
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工作地点

上海靜安區平遙路75號(近高平路)
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

劉女士/招聘經理

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杭州春客網絡科技有限公司
杭州春客網絡科技有限公司,是一家專業高效的電子商務服務公司,由行業知名電商人、CRM資深技術人員、行業資深管理人員及行業領先電子商務公司共同投資設立。公司業務春客旨在為客戶提供專業高效的品牌運營、客戶維護、數據管理、客服服務、會員營銷、設計服務、企業管理、智能化運營服務等,幫助客戶降低運營成本,提升銷售轉化,解決電商精細化運營管理需求。截止2020年,旗下客服基地已達14個,遍及河北、浙江、安徽、河南、廣西、江蘇等地,并擁有豐富的高校資源,擁有專業在線客服3000余人,備用客服8000余人。與海爾、OPPO、vivo、字節跳動、斑馬會員等眾多知名平臺、品牌及上百家平臺賣家建立長期合作關系,成為電商客服外包行業標桿。
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