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更新于 1月11日

集團客服經理(物業)

1.5萬-2萬
  • 紹興越城區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

职位描述

投訴客服電話客服現場客服
崗位職責:
1、服務物業集團客戶服務升級 :以客戶為中心,組織制訂客戶服務工作標準、管理制度及流程,構建行業的客戶服務體系;
2、負責集團運營園區的客戶服務相關工作指標的達成及評估,確保服務質量和效率的持續提升;
3、服務客戶:以客戶需求為導向,提升客戶滿意度和忠誠度,促進客戶成功;
4、團隊建設: 根據集團發展戰略,搭建和優化現有組織結構,提升專業水平,賦能各區域客戶服務團隊
任職資格:
1、具備平臺化物業管理/客戶服務經驗;
2、有相關客戶服務團隊管理經驗。

工作地点

金昌·昆侖國際
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

董少樸/招聘經理

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浙江金昌房地產集團有限公司
金昌集團(KINCANG)由創始人潘政權先生創立于1993年,集團總部設于紹興,事業版圖遍及浙江、北京、廣西、山東、上海等地。金昌集團秉持“金質生活,昌樂萬家”的品牌理念,倡導“求實、創新、激情、感恩”的企業精神,經二十余載勵精圖治,不斷變革創新,在新一代“掌門人”潘棟民先生的帶領下,在不斷推動高品質的城市化進程中,以地產為核心不斷發展壯大,現已成為融“地產開發、民生服務、金融投資“于一體的大型百億級企業。“金昌房產”作為全國百強房企、浙江品牌房企和紹興行業龍頭,秉承“開發的是房子,留下的是文化和歷史”的開發理念,先后成功開發了包括森海系列、白鷺系列、香湖系列、城市公寓系列等數十個高品質住宅項目,以及中央大廈、IFC、昆侖國際等為代表的商務樓盤,總面積達1000多萬㎡,打造出代表著城市文明與現代人居的理想典范。“金昌物業”在傳統物業服務的基礎上創新模式,做好增值服務,業務規模已成地區行業領先。“金昌商管”涉及工業園區、商務辦公、物業租賃、星級酒店經營和精英會所運營等多方面業務;“金昌教育”以培養會玩的中國孩子為己任,是柯橋區首家民辦事業單位;“金昌健康”關注老年人健康與幸福感,構建多層次養老體系;“金昌投資”著力發展三大業務板塊,為企業提供有價值的資本和服務:早期、成長期和新三板股權類投資,以新三板智庫華東研究院為平臺提供新三板研究與咨詢,房地產和股權投資基金等財富管理。城市,是時代進步的標志,亦是人類文明的薈萃之所。金昌集團,以創造快樂、健康、高效的城市生活為己任,緊緊圍繞品質城市綜合服務商的愿景,堅持以前瞻眼界、誠意態度與匠心品質,為每個人的城市之夢助力。金昌,為萬家祝福,讓美好發聲。
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