崗位職責:
1. 學習并掌握移民業務知識及政策,及時了解市場新動向;
2. 協助移民顧問接待客戶,解答移民政策、流程、費用等基礎問題;
3. 深入了解客戶需求和背景,準確記錄客戶咨詢信息,為顧問制定移民方案提供基礎資料;
4. 建立并維護客戶檔案,整理和更新客戶信息、申請進度、溝通記錄等資料;
5. 協助團隊進行市場調研,收集整理最新移民政策、行業動態等信息;
6. 協助組織移民講座、客戶見面會等活動,負責活動籌備、現場協調及后續客戶跟進工作。
任職要求:
1. 985或211本科學生,有海外留學經歷者優先,法學、財會、金融等相關專業優先;
2. 英語六級520分以上或同等水平,具備良好的聽說讀寫能力;
3. 熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件,能夠高效處理文檔、制作報告和數據分析;
4. 具備一定的文案撰寫能力,能準確撰寫客戶溝通郵件、項目說明文檔等,尤其擅長PPT制作;
5. 具備較強的學習能力,能夠快速掌握各國移民政策和申請流程;
6. 工作細致耐心,責任心強,具有優秀的溝通協調能力和團隊合作精神;
7. 具備良好的客戶服務意識和應變能力,能夠有效處理客戶疑問和突發問題。
薪資福利:表現優秀者可獲得工作表現推薦信,或轉為正式員工
轉正崗位方向:運營助理或移民文案助理,具體崗位根據實習考核結果而定