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一、崗位職責 1. 市場信息收集與反饋 收集市場信息和客戶建議，及時反饋至相關部門或人員，以便公司調整市場策略和產品 2. 客戶接待與咨詢 負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶解答業務相關知識，提供專業的咨詢和建議。 3. 銷售與業務拓展 開發潛在客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標。這通常包括通過電話、網絡、面對面等多種方式與客戶進行溝通和交流，挖掘客戶的保險需求，并推薦適合的產品。 4. 客戶服務與維護 為客戶提供服務工作，同時，負責客戶關系維護工作，定期回訪客戶，建立良好的長期合作關系。 5. 客戶資料管理 負責客戶資料的管理工作，確保客戶信息的準確性和完整性，以便后續的銷售和服務工作。 二、任職要求 工作經驗：具備1年以上保險從業經驗者或有相關培訓經歷者優先。同時，具備良好的保險基礎知識，熟悉保險產品相關知識。 能力素質： ? 具備良好的溝通協調能力，能夠與客戶進行有效的溝通，了解并滿足客戶的需求。 ? 具備良好的市場分析以及判斷能力，能夠根據市場變化和客戶需求調整銷售策略。 ? 具備應變能力，能妥善處理突發事件，如客戶投訴或理賠糾紛等。 ? 具備良好的服務意識以及抗壓能力，能夠為客戶提供優質的服務，并在壓力下保持積極的工作態度。 5. 其他要求 ? 熟練掌握office操作系統等相關工具，提高工作效率。 ? 對工作認真負責，具有團隊協作精神，能夠承受較強工作壓力。 薪資待遇通常包括基本工資、績效獎金、全勤獎、五險一金等