崗位職責:
1、帶領項目完成公司下達的各項考核指標;
2、對項目的收支情況負責,合理控制項目成本;
3、落實公司服務標準及服務體系,征求、收集客戶對物業管理工作的意見,制定各項工作計劃與舉措,提升項目品質;
4、協助第三方公司進行滿意度調查,及神密訪客調查,落實整改方案并持續改進;
5、負責項目團隊搭建,確保人崗匹配;踐行企業文化,打造團隊氛圍積極向上;
6、全面負責項目安全管理;
7、維護項目政府及相關單位關系;
8、落實公司其他管理要求。
任職要求:
1、管理面積≥30萬㎡,具備住宅項目管理經驗;
2、全面了解物業行業相關法規文件,并進行應用;
3、落實公司服務標準及服務體系,征求、收集客戶對物業管理工作的意見,制定各項工作計劃與舉措,提升項目品質;
4、具有處理群訴、突發、媒體危機能力的經驗與能力,處理客戶投訴;
5、開展增值創新服務業務,所管項目增值業務達成目標;
6、編寫項目工作總結與工作計劃,編制項目年度預算計劃;
7、可運用基本的管理手段和方法,達成團隊目標;
8、熟練使用各項辦公軟件,具有一定的親和力;
9、40周歲以下,學信網可查本科及以上學歷(硬性條件,不符合勿擾)。
職位福利:五險一金、采暖補貼、帶薪年假、定期體檢、節日福利、餐補、高溫補貼、員工旅游