職位描述
售后客服接聽客服倒班制雙休團建下午茶
工作內(nèi)容：
1.負責接聽客戶電話，解答業(yè)務咨詢，為客戶提供全面細致化的電話服務；
2.按照標準流程以及業(yè)務要求和規(guī)范填報各類信息；
3.提供專業(yè)服務，建立良好客戶體驗、滿意度和口碑；
4.參加工作中組織的各類培訓，不斷提升業(yè)務水平和服務技能。
1.負責接聽客戶電話，解答業(yè)務咨詢，為客戶提供全面細致化的電話服務；
2.按照標準流程以及業(yè)務要求和規(guī)范填報各類信息；
3.提供專業(yè)服務，建立良好客戶體驗、滿意度和口碑；
4.參加工作中組織的各類培訓，不斷提升業(yè)務水平和服務技能。
任職要求：
1.大專及以上學歷，有客服相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.具備良好的服務意識、較好的情緒管控能力和抗壓能力，能積極配合工作；
3.普通話標準，溝通能力強，適應能力強，學習能力強；
4.掌握基本的辦公應用軟件；打字速度在40字/分鐘以上。
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2.具備良好的服務意識、較好的情緒管控能力和抗壓能力，能積極配合工作；
3.普通話標準，溝通能力強，適應能力強，學習能力強；
4.掌握基本的辦公應用軟件；打字速度在40字/分鐘以上。
工作地點
合肥市蜀山區(qū)高新區(qū)文曲路創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園2期F5棟2樓
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職位發(fā)布者
魏女士/人力資源招聘主管
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科訊嘉聯(lián)科訊嘉聯(lián)成立于2016年，是科大訊飛核心生態(tài)圈，生態(tài)唯一AI+客服企業(yè)，依托強大的AI能力，提供全產(chǎn)業(yè)鏈智能客服解決方案，實現(xiàn)客戶聯(lián)絡方式轉型升級，賦能金融、保險、物流、制造、教育、政務等產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新領域發(fā)展，滿足企業(yè)和政府用戶服務、營銷、運營、辦公等多種場景的智能化升級需求，實現(xiàn)降本增效，驅動創(chuàng)新和增長。目前總部設在合肥，北京、上海、重慶等地設立子公司，并在武漢、杭州設立分公司。
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