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更新于 6月25日

電商客服(運動服飾-白班坐班,晚班居家)

5000-8000元·13薪
  • 北京朝陽區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

职位描述

售前客服售后客服倒班制服飾電子商務服裝/紡織/皮革
【崗位職責】
1、抖音、天貓、京東等品牌旗艦店鋪客服接待工作;
2、品牌旗下店鋪訂單每日審單發貨;
3、店鋪客訴處理應對,協助客戶解決問題并引導撤訴;
4、客服話術梳理優化,根據集中問題更新改善;
5、店鋪訂單跟蹤以及商品的退換貨處理;
【任職要求】
1、有1-2年電商客服相關工作經驗;
2、高中及以上學歷;
3、熟練掌握旺店通等ERP操作系統
4、熱愛運動者優先,鞋服類經驗優先;

工作地点

朝陽區馬孔多(北京)文化有限公司
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
我要招人

职位发布者

何俊成/招聘

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馬孔多(北京)文化有限公司
跑步就穿馬孔多跑步是一項運動,也是一種積極、健康的生活方式,在全球,擁有最廣泛的參與人群。2015年是中國跑步的興起之年,當年的2月26日,跑步垂類公司馬孔多(macondo)誕生于北京。“跑步就穿馬孔多”是馬孔多的品牌口號。在研發上,馬孔多堅守“專業、科技、原創”的產品理念,以跑者需求為核心,原創產品小類,原創面料、設計、結構和版型,精心打磨產品,讓跑者不管是參加馬拉松賽事,還是日常跑步,都能跑得更專業、更舒適、更自信。我們名字的來歷馬孔多,是諾貝爾文學獎得主加西亞·馬爾克斯的魔幻現實主義代表作《百年孤獨》中所有故事發生的地方,是一個從無到有、被拓荒者命名的地方,像極了跑者和企業:在初跑之前,充滿畏懼,跑了之后驚覺,在跑步上從此“拓荒”;而未來和未來的未來,我們都會勇敢地向前方的未知之境跑下去。我們的歷史 2015年-2019年1月,馬孔多是一家賽事公司,共主辦和承辦了12場大中型路跑、越野賽事。 2019年開始了馬孔多歷史上的重大轉型,從跑步賽事公司,轉型為跑步品牌公司。變的是業務模式,沒變的是,仍以服務跑友為己任。我們的價值觀馬孔多具有雙重使命:做中國跑步文化推廣者和做科技跑步裝備引領者。馬孔多懷抱公益之心,聯合專業人士,為廣大跑友輸出跑步文化知識;在產品研發上,“專業、科技、原創”是馬孔多的遵循,希望中國的跑步品牌可以代表中國走向世界。馬孔多的價值觀是向上、向善,個人向上、企業向善,力所能及地回饋社會。我們的LOGO被跑友親切地稱為“小腳丫”。“小腳丫”是我們一步一個腳印丈量美麗跑道、丈量美好人生的積極心態。我們與跑步馬孔多簽約專業運動邵思爽(全馬最好成績2:13:11[2024北京馬拉松],半馬最好成績1:05:27[2023敕勒川草原半馬])、李鴻浩(全馬最好成績2:19:30[2024無錫馬拉松],半馬最好成績1:07:10[2024年信陽馬拉松])。自2021年開始,馬孔多鼓勵內部員工將跑步變成自己的積極、健康的生活方式,月跑量30公里獎勵100元、50公里200元、100公里400元,完賽半馬和全馬各獎勵300元、600元;完成越野賽另有獎勵。秉承“向上、向善”的價值觀,馬孔多推出“馬孔多兔子贊助計劃”多年,贊助犧牲自己配速、為參賽跑友無私服務的官方配速員全套裝備,至今贊助已近百場。
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