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一、市場開發(fā)與客戶管理 負責公司產品國內市場的開拓以及新客戶的洽談，獨立操作平臺賬戶，負責日常新產品的發(fā)布，及時回復日常買家站內信的詢盤，郵件跟進并能有效的將詢盤轉化成訂單。 制定新客戶開發(fā)計劃，努力挖掘潛在市場和客戶，及時跟蹤意向客戶，創(chuàng)造條件與其達成合作目的。 建立老客戶分戶管理檔案，保持與客戶的經常性溝通，虛心聽取客戶意見，與客戶保持良好的客情關系。 定期拜訪或電話回訪客戶，了解產品使用情況，上報公司，維護日?？蛻絷P系。 二、銷售與合同管理 根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標，參與業(yè)務合同的談判、起草和合同管理工作。 與客戶簽訂銷售合同，確保合同正常履行，并催討所欠應收賬款。 認真跟進銷售合同執(zhí)行情況，按公司要求及時收回貨款。 三、市場調研與反饋 自覺做好市場調查工作，及時捕捉市場同類商品相關信息，并及時向公司反饋，為公司正確決策提供依據。 收集一線營銷信息和用戶意見，對產品、行業(yè)、政策信息進行收集整理，分析目標市場、競爭對手各方面的情況，及時掌握客戶對產品的需求情況。 四、售后服務與技術支持 負責產品的售后服務工作，處理客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)助或聯(lián)系有關部門妥善解決。 五、其他工作 完成公司安排的其它工作，如參展、產品推廣活動等。 填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。 對廣告制作和媒介等很熟悉，能有效地向客戶資源進行產品推銷，在與客戶接觸過程中確保高標準的專業(yè)服務。 積極參與團隊協(xié)作，提高自身業(yè)務水平，為公司創(chuàng)造更大的價值。