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教務(wù)管理/客服顧問

5000-8000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

职位描述

班級管理排課管理教材管理學(xué)生管理培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
我們提供完美的舞臺,讓您盡情釋放自己的才能!!! 深圳世紀(jì)卓越不僅是華南地區(qū)知名項目管理PMP與CPSM認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu),還是ISM與中國物流與采購聯(lián)合會授權(quán)的華南地區(qū)國際采購經(jīng)理CPSM認(rèn)證培訓(xùn)中心。武漢分公司作為武漢的考試中心,因公司高速發(fā)展的需要,我們邀請專業(yè)人士共同發(fā)展。 職位描述: 工作內(nèi)容(所有工作內(nèi)容會有崗前培訓(xùn)、有導(dǎo)師教練): 1、積極響應(yīng)客戶需求,做好教務(wù)服務(wù);組織活動、課程(有培訓(xùn)),促成學(xué)員學(xué)習(xí)的效果落地。 (1)根據(jù)課程體系、備考周期和學(xué)員實際情況,制定學(xué)習(xí)計劃和班級管理計劃。 (2)有效運用學(xué)習(xí)資源指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法,幫助學(xué)員不斷提高學(xué)習(xí)效率,通過考試。 (3)幫助學(xué)員明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。 2、通過社群運營與用戶運營方法,提升學(xué)員滿意度和活躍度 (1)收發(fā)學(xué)員資料、通知、信函,組織教學(xué)跟蹤調(diào)查。 (2)負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)溝通和督導(dǎo)跟進(jìn),學(xué)員檔案整理、課程開通等日常教務(wù)工作。 (3)分層管理學(xué)員,策劃學(xué)習(xí)活動,運維班級群,組建班委,最大程度激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,營造積極互動和交流的氛圍。 3、促進(jìn)學(xué)員和世紀(jì)卓越的持續(xù)交互與發(fā)展 (1)學(xué)員微信群管理;收集客戶需求;分析學(xué)員需求,顧問式陪伴,實現(xiàn)學(xué)員職業(yè)發(fā)展,提升口碑,促進(jìn)復(fù)購與轉(zhuǎn)化。在保障班級運營質(zhì)量的前提下,完成適當(dāng)?shù)臓I銷任務(wù)。 (2)協(xié)助學(xué)員報考,跟蹤并及時反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)效果與體驗,積極處理問題和需求,持續(xù)提升內(nèi)部工作的改進(jìn)、效率和品質(zhì)。 (3)通過參與學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核,實現(xiàn)自我增值,與學(xué)員共同成長。 (4)通過線上微信、QQ等平臺與學(xué)員溝通交流,促進(jìn)成交。 任職要求: 1、積極主動;擅于溝通;良好的口頭表達(dá)能力;有親和力; 2、熟練運用各種office等辦公軟件,打字快; 3、正直上進(jìn),樂于學(xué)習(xí)和提升,有良好的服務(wù)意識,能承受一定的工作壓力; 4、有一定文案寫作能力優(yōu)先;溝通能力強(qiáng)優(yōu)先;組織能力強(qiáng)優(yōu)先;積極主動地學(xué)習(xí)優(yōu)先; 5、如果您的溝通能力優(yōu)秀,在客服的基礎(chǔ)上可以促成老客戶成交,那么你還有拿高薪的機(jī)會 (只要您有以上任何一條優(yōu)點,我們期待與您共同成長)。 ----這是一個既穩(wěn)定又有高薪機(jī)會的工作,值得聰明的有責(zé)任心的你擁有!!! 崗位亮點: 1)優(yōu)秀者提前轉(zhuǎn)正;2)明確的職業(yè)晉升通道,專業(yè)的公司內(nèi)訓(xùn)及國際管理知識體系學(xué)習(xí)機(jī)會;3)能力優(yōu)異者可獲得期權(quán)或成為合伙人。 薪資待遇: 試用期三個月:無責(zé)底薪+交通費+補(bǔ)貼+績效+業(yè)績提成 試用期滿能力符合要求:底薪3000+交通費+補(bǔ)貼+績效工資+業(yè)績提成,能力達(dá)標(biāo)者綜合月收入在6000+以上(上不封頂),能力優(yōu)秀者能力月綜合收入在2萬-4萬之間(按以前的數(shù)據(jù)估算)。 福利情況: 1)公司內(nèi)部各項知識技能培訓(xùn);2)國際管理知識體系學(xué)習(xí)機(jī)會;3)社保+快速晉升通道+能力優(yōu)異者可獲得期權(quán)或成為合伙人;4)節(jié)假日休假+旅游(結(jié)合業(yè)績與時機(jī))等各類機(jī)會。
職位福利:五險一金、彈性工作、加班補(bǔ)助、年底雙薪、補(bǔ)充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、員工旅游、帶團(tuán)隊
職位亮點:能力優(yōu)異者可獲得期權(quán)或成為合伙人。
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工作地点

武漢洪山區(qū)光谷創(chuàng)業(yè)街與關(guān)山大道交叉口
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

周女士/總辦

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深圳市世紀(jì)卓越管理咨詢有限公司
深圳世紀(jì)卓越管理咨詢有限公司簡介:世紀(jì)卓越是華南PMP和CPSM培訓(xùn)品牌企業(yè),是國際PMI注冊培訓(xùn)機(jī)構(gòu),獲得全球R.E.P.資格的PMP培訓(xùn)機(jī)構(gòu),ISM與中國物流采購聯(lián)合會授權(quán)培訓(xùn)中心,為華南區(qū)培訓(xùn)職業(yè)管理人才,逾萬人企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與公開課程培訓(xùn),完美結(jié)合實戰(zhàn)培訓(xùn)與認(rèn)證培訓(xùn),通過率高。詳情請登錄公司網(wǎng)站: http://www.sjzy.org/深圳世紀(jì)卓越是華南地區(qū)具有影響力的項目管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。自成立之日起,順應(yīng)中國企業(yè)和個人的成長與變革,專注于國際項目管理和采購供應(yīng)鏈管理,致力于打造具有國際視野的項目經(jīng)理和采購經(jīng)理團(tuán)隊,目前已成長為華南地區(qū)最具影響力的國際PMP和CPSM專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu);經(jīng)過多年的發(fā)展,業(yè)務(wù)范圍已擴(kuò)展到采購與供應(yīng)鏈管理、工程管理、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理技能訓(xùn)練、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、生產(chǎn)管理等眾多管理培訓(xùn)咨詢領(lǐng)域,在業(yè)界享有良好的口碑,被業(yè)內(nèi)喻為“中國項目管理者/采購經(jīng)理人的搖籃”和“中國PMP/CPSM的黃埔軍校”。一流的品牌、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)和良好的服務(wù)讓世紀(jì)卓越贏得了廣泛的信賴,來自深圳、東莞、珠海、廣州、江西、湖北、西安、天津、大連、北京、上海的大客戶越來越多地指定世紀(jì)卓越為他們的供應(yīng)商,世紀(jì)卓越也由此成長為華南地區(qū)極具影響力的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一,為幫助企業(yè)從優(yōu)秀到卓越、幫助職業(yè)金領(lǐng)們拓展職業(yè)生涯作出了巨大的貢獻(xiàn),被業(yè)內(nèi)喻為“中國項目管理者/采購經(jīng)理人的搖籃”和“中國PMP& CPSM的黃埔軍校”,詳情請登陸 www.cn-cemc.com
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