崗位職責:
1、進行有效跟蹤及處理客戶反饋,做好售后服務提升客戶的滿意度;
2、公司提供微信號進行維護好客戶關(guān)系,解答客戶詢問的財稅問題;
3、建立好客戶檔案信息,挖掘客戶的潛在需求;
4、和客戶進行微信互動,定期發(fā)送祝福短信,建立朋友式關(guān)系。
任職要求:
1、服務意識強、有耐心、細心、抗壓能力強;
2、熟練基本電腦操作,打字速度較快,思想活躍善
于交流;
3、有財稅客服崗位經(jīng)驗的優(yōu)先,大專會計專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先;
4、提供專業(yè)的崗前帶薪培訓,一對一老客服指導。
上班時間:8:30-12:00 13:30-17:30
職位福利:定期團建、每年多次調(diào)薪、通訊補助、交通補助、多次晉升機會、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新、法定節(jié)假日休息 、節(jié)日福利 、生日福利、團隊旅游,公司提供發(fā)展平臺,看個人綜合能力,有晉升公司合伙人的機會