崗位職責:
1. 負責網店售前售后客服接待,促進產品成交,解答客戶疑問;
2. 收集顧客意見并促進店面服務的完善;
3. 基礎退換貨處理,幫顧客查詢物流,整理統計客戶資料;
4.與相關部門緊密配合,協調溝通,完成與協助上級分配的任務
任職資格:
1.學歷在大專及以上學歷;電商類相關專業;
2.有半年以上電商平臺客服工作經驗(阿里國際站、1688、淘寶、天貓、京東);
3.必須具備較強的溝通,協調,語言表達能力;
薪資待遇:
基礎薪酬4000---5000+提成+社保
公司福利:全勤獎,旅游,生日會,免費停車位,高級公寓,餐補
同行照明電商優秀人員,薪酬面議。
職位福利:績效獎金、加班補助、全勤獎、餐補、節日福利、年終獎