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职位描述
小區
工作職責：
1、負責客戶接待、報修、投訴處理及回訪工作；
2、負責辦理入伙、退伙、裝修、車位租賃、物品放行等手續；
3、負責現場巡查、空置房巡查及裝修管理工作；
4、負責催繳費用；
5、負責檔案整理、匯總工作；
6、負責收集、整理、更新客戶信息，做好保密工作；
7、負責客戶物品的登記、交接、發放及信報轉達工作；
8、負責客戶特約服務工作；
9、完成領導交辦的其它工作。
要求：
1、大專及以上學歷，本科優先；
2、年齡20-40周歲，身高165cm及以上，男性身高175cm及以上，形象氣質良好；
3、2年以上服務行業工作經驗，或1年以上高端項目同崗位工作經驗者，有同崗位工作經驗者優先；
4、普通話標準，服務意識強，有良好溝通能力和個人修養
工作地点
鄭州惠濟區九郡弘
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位发布者
李麗莎/人事經理
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河南正弘物業管理有限公司
河南正弘物業管理有限公司成立于2002年9月，國家一級資質、中國物業管理服務百強企業、河南省物業服務品牌企業。管理物業類型涵蓋高層住宅、寫字樓、別墅、公寓、酒店、城市綜合體等。所轄項目分別榮獲“全國物業管理示范住宅項目”、“河南省物業管理示范項目”、“五星小區”等。公司不斷學習先進管理理念，結合自身特點，以“產品+服務”標準化打造為核心，聚焦客戶需求、精細服務品質、提供溫度服務為初心，全新升級服務體系。始終將品質視為企業的生命線，從房屋建設初期參與配套的設計、過程監管與服務需求的精研，確保客戶后期入住的舒適性和幸福感。物業服務過程中，遵循集團公司大的服務導向，從服務業主、善待業主到感動業主，對客戶滿意心存敬畏，在公司標準化服務動作的同時，實施個性化服務舉措，重視服務細節與溫度的打造，確保客戶生活的幸福美好。融入互聯網思維，建設信息化智慧平臺，持續升級“好生活”系列服務模式，致力于做客戶生活服務集成商，以客戶需求為導向，定制多元化的辦公及生活方式。開通全國服務熱線400-168-9555，陸續推出租售、家政、商品團購等配套服務，融合互聯網思維，建設智慧平臺，推行QPI移動核查系統、24小時遠程管控系統，保障優質服務落地。好生活APP提供一鍵開門、訪客通行、報事報修、一鍵呼叫、增值業務等在線服務，助力鄰里和諧，讓城市生活更幸福！咨詢電話：0371-55865331/15324960094
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