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更新于 4月19日

物流客服主管

4000-8000元
  • 昆明呈貢區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貨運/物流/倉儲
工作內容: 1. 客戶服務:物流客服的首要任務是為客戶提供優質的服務。他們需要解答客戶的咨詢,處理客戶的投訴,確??蛻魧ξ锪鬟^程有清晰的認識,并解決客戶在物流過程中遇到的問題。 2. 訂單處理:物流客服需要處理客戶的訂單,包括確認訂單信息、貨物信息、付款方式等。同時,他們需要確保訂單信息的準確性,及時反饋訂單狀態,并及時處理異常訂單。 3. 物流跟蹤:物流客服需要為客戶提供貨物跟蹤服務,及時更新貨物的位置和狀態,確??蛻魧ω浳镞\輸過程有清晰的認識。 4. 庫存管理:物流客服需要與倉庫工作人員密切合作,確保庫存信息的準確性,并及時處理庫存調整和缺貨等問題。 5. 協調溝通:物流客服需要與內部其他部門和外部合作伙伴保持良好的溝通與協調,確保信息傳遞的準確性和及時性。 崗位要求: 1. 熟練掌握數據分析相關工具和方法。 2. 具備良好的客戶溝通和協調能力。 3. 有團隊管理經驗,能帶領團隊達成目標。

工作地點

昆明呈貢區經濟技術開發區 信息產業基地 云錦路與拓翔路交叉口

職位發布者

汪鋒/HRD

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立即溝通
公司Logo昆明洋潤物流有限公司
昆明洋潤物流有限公司成立于2005年,其前身飛龍貨運公司。從1999年9月開始引來第18個運營年,從最初僅3人發展至今為100多人的值得信賴的專業第三方倉儲、運輸、配送供應商。這15年來在云貴兩省我們一拖客戶資源僅配送服務網點就達172家,平均月吞吐量達1543噸。目前我公司立足于本土,服務范圍輻射值全國30個省、市、自治區。月吞吐量達3800噸,服務網絡遍及昆明、上海、廣州、西安、北京、成都、貴陽,均設有分公司。
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