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TransPerfect (創博翻譯) 是全球語言服務行業中的頭部企業，是一家已有30年歷史的大型美資集團。TransPerfect遠非 ”僅僅是一家翻譯機構“，我們致力于幫助我們的客戶提供全方位的本地化解決方案。
我們面向業務有走向國外落地需求或業務本地化需求的客戶，提供多種業務支持服務，如自研SAAS系統GlobalLink、翻譯、多元文化和數字營銷、搜索引擎優化和網站全球化、多媒體本地化、游戲本地化、電子學習和培訓，生命科學&醫藥領域本地化服務、AI數據服務、以及法律支持服務等。目前在全球已有超過100家分公司，大多數客戶是全球性企業以及500強公司等中大型企業。
職位名稱：客戶經理 (DataForce-- AI數據服務部門)
「主要工作內容為對AI數據需求的中國出海大型企業, 或海外有進入中國相關業務的企業進行BD+已有客戶的維護」
--該崗位將以英文作為工作語言,后續將有全英面試
客戶經理將管理工作軌道，并作為 AI 解決方案組內的戰略客戶合作伙伴。Dataforce 是本公司一個快速發展的新部門，為世界上一些最負盛名的科技公司提供高質量的人機交互數據。我們部門專注于收集、豐富和處理不同人工智能領域的機器學習訓練數據。理想的候選人將具有 B2B 銷售經驗，以及與戰略分析和營銷相關的技能。您將負責識別潛在客戶并發展客戶關系。
成功的客戶經理將具備扎實的銷售和客戶管理能力以及解決問題的能力，以及與多個地區的客戶和內部團隊建立牢固關系的能力。
描述
?識別目標市場中的潛在客戶，并對潛在客戶的業務和技術需求進行適當的研究
?與售前和項目團隊合作，為當前和潛在客戶制定贏得合同的提案
?識別、限定和量化機會
?從潛在客戶產生一直到關閉的過程中推動機會
?確保客戶成功和滿意度
?起草和實施商業計劃
?了解客戶的業務和技術要求
?成為我們業務產品、流程和運營方面的主題專家，并及時了解行業新聞
?在 TransPerfect 的 CRM 系統上跟蹤商機
?協調不同時區和文化的生產和技術團隊
?產生和管理高價值的盈利業務交易
? 識別、跟蹤和管理 KPI，并提供內部和面向客戶的狀態報告；提供執行更新，包括帳戶進度、健康狀況、風險和機會
? 參加展會并通過參與案例研究和社交媒體來支持營銷工作
?提供準確的每周預測
?協助制定總體計劃/預算并隨后遵守；掌握指定客戶業務的整體財務狀況；提高流程、人員和技術的效率
?管理圍繞自有業務和帳戶的利益相關者溝通
?協助內部和客戶團隊培訓和采用技術和服務
?提出并實施新的創新產品
所需技能
?在定義項目、資源和項目管理流程方面擁有一定的經驗
?出色的計劃、組織和溝通能力
?優秀的英語書面和口頭溝通能力
?獨立，自我激勵，以結果為導向，充滿活力
?能夠在緊迫的期限內與全球團隊合作
?優秀的人際交往和談判技巧
所需的經驗和資格
?統招本科及以上學歷
?有項目管理經驗優先
?在客戶咨詢、解決方案設計和銷售方法方面的經驗，
?熟練使用 Microsoft Office 應用程序，包括 Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint 以及行業特定的分析軟件，
?對行業有基本的了解，有能力成為工作中的主題專家，
?創新和解決問題的能力，包括為我們的客戶開發和提出專家數據解決方案的能力，
所需的技能和經驗
?在人工智能行業的先前經驗優先
?具有多任務和組織行政工作的能力