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更新于 7月2日

運營經理(接受外派)

1.3-2.5萬
  • 廈門思明區
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

职位描述

活動運營主題樂園運營toBtoC旅游服務會議/展覽
崗位職責: 1、 統籌負責場館的運營戰略規劃及日常運營管理,并做好與教育活動板塊的工作銜接,確保淡旺季運營效率和接待能力; 2、負責運營團隊的人才隊伍建設,負責培訓以提升團隊專業能力,推動團隊組織建設及能力建設; 3、負責服務質量督導,制定高標準的服務要求,督導運營同事熱情、專業地服務觀眾,提升游客滿意度,同時及時妥善處理游客的投訴和建議,優化運營流程和服務質量; 4、 負責運營的規章制度建設和操作流程制定,并不斷優化; 5、 負責運營安全管控,控制觀眾流量和管理現場秩序,督導場館內各展區、展項、空間等是否處于良好狀態,保障觀眾體驗; 6、上級交辦的其他工作。
任職要求: 1、本科及以上學歷,專業不限,熱愛科普和文旅行業; 2、熟悉科普場館運營機制,熟悉文旅行業的政策法規、市場發展規律; 3、至少8年及以上科普場館或文旅景區現場運營經驗,至少3年及以上團隊管理經驗,具備國際大型連鎖主題樂園或場館的運營經驗者優先考慮; 4、具備優秀的團隊建設管理能力,能幫助團隊整體運營能力提升; 5、具備較強的運營思維,對運營數據敏感,善于及時發現問題并優化改進; 6、具備較強的服務意識、應急處理能力及溝通協調能力; 7、能承受一定工作壓力,服從公司的統一管理調配,接受公司在全國范圍內所屬項目的調派,適應長期出差。

工作地点

思明區廈門市體育路95號文化藝術中心科技館
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

陳女士/人事經理

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廈門科技館管理有限公司
廈門科技館(前身廈門市青少年科技館,于2001年5月建成),全稱廈門科技館管理有限公司,是國內首個企業化經營的科技館。場館位于廈門市文化藝術中心,于2007年3月16日正式對外開放,建筑面積21000平方米,常設展廳面積12000平方米,350+項互動展品,開館至今已累計參觀1650萬余人次。廈門科技館始終秉持“讓科學更好玩”的理念,致力于打造國內最具活力的一流科技館。目前,公司逐步形成以:場館運營、建設咨詢、科學教育、科普研學四大業務為核心的業務發展方向,構建形成覆蓋科普產業上中下游的產業鏈發展格局,探索出一條社會效益和經濟效益雙豐收的運營道路。歡迎加入,與我們一起,共創未來!
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