【招聘崗位】:中信銀行客戶經理(公司業務)
【招聘區域】:園區、吳中木瀆
【薪資待遇】:五險一金(公積金12%,社?;鶖蛋凑招劫Y標準)
補充醫療保險、通訊補貼、交通補貼、節日福利、年終獎等
【崗位性質】:編內及派遣雙渠道
【任職要求】:
1.年齡35周歲(含)以下
2.統招本科及以上學歷(統招大專學歷需具有在職本科學歷并持有CFP證書)
3.具有1年以上市場拓展相關工作經驗。
4.具有良好的溝通表達能力與市場營銷意識,較好掌握經濟、金融知識及銀行、證券、基金、保險等金融產品知識
【崗位描述】:根據公司業務有關制度及操作流程等規定,輔助公司客戶經理進行客戶拓展活動的操作和執行,通過交易結算產品挖潛,實現有成長潛力的優質存量客戶提升;承擔部分新客戶拓展,以及公司客戶經理事務性助理工作,實現支持獲取新客戶、防范各類風險、促進業務發展
【工作內容】:
1.需求挖掘及轉介:通過電話、線上或線下渠道挖掘總分支行指定客群的交易結算、代發需求,并提供相應業務辦理指導;轉介有授信需求或復雜業務需求的對公客戶;
2.輔助開展客戶服務:輔助公司客戶經理直接對接客戶,解答問題,收發資料、跟蹤回訪、受理需求、日常聯系、電話邀約等,也包括輔助公司客戶經理開展廳堂接待、開戶指導、產品介紹
3.輔助拓客準備工作:輔助公司客戶經理商機篩選、營銷/風險信息獲取、制定營銷/提升/服務方案/計劃;
4.輔助新客戶標準動作:輔助公司客戶經理在觸客場景了解客戶需求,開展標準化營銷動作,包括開戶、賬戶激活,以及推介網銀、手機銀行、單位結算卡、代發工資等基礎類產品;
5.外拓活動執行:輔助公司客戶經理圍繞網點、園區等物理獲客場景開展外拓活動,提升客戶觸達范圍;
6.拓展/對接渠道:輔助公司客戶經理對接行業協會、商會、咨詢機構等外部單位,開展協調對接工作;
7. 消費者權益保護工作,包括投訴處理、信息安全保護等工作。
【報名流程】:投遞簡歷——篩選與審核——面試——體檢背調——錄用