400-885-9898
职位描述
售后客服電話客服金融保險銀行
工作內容：
1． 提供一站式服務，有效解決客戶各類咨詢服務問題及提供在線變更授權業務；
2． 處理客戶異議，及時有效跟進客戶相關的服務需求個案；
3． 準確登記客戶各類服務信息，及時反饋熱點問題，并提出可行性建議；
4． 搜集登記客戶各類意見和建議，向部門反饋對提高服務品質的信息或建議；
5． 及時進行工作總結和工作述職。
1． 提供一站式服務，有效解決客戶各類咨詢服務問題及提供在線變更授權業務；
2． 處理客戶異議，及時有效跟進客戶相關的服務需求個案；
3． 準確登記客戶各類服務信息，及時反饋熱點問題，并提出可行性建議；
4． 搜集登記客戶各類意見和建議，向部門反饋對提高服務品質的信息或建議；
5． 及時進行工作總結和工作述職。
工作地点
東方金融廣場上海浦東新區世紀大道1168號東方金融廣場
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位发布者
沈女士/招聘經理
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上海中智項目外包咨詢服務有限公司
上海中智項目外包咨詢服務有限公司隸屬于中智上海的全資子公司，是一家面向廣大客戶提供項目外包、靈活用工服務的優質外包供應商。秉承了中智集團的“孕育擴展中國的智力服務業，使之成為未來的主導產業，由此推動中國經濟的成長并深刻影響中國民眾生活”這一共同使命。公司自成立發展至今，經與上千家各行業的企業成功合作，為這些企業在業務快速發展中提供業務幫助，其中全球500強企業占比超過50%，涉及制造業、金融業、化工業、醫藥業、奢侈品與消費品、進出口貿易等行業，并且與服務客戶建立了良好的合作伙伴關系。公司以不懈追求卓越的精神，堅持傳承與創新，積極探索企業發展的新方向、新路徑，推動企業實現新發展，繼續強化質量意識，加強質量管理，落實質量責任，提高服務質量，進而為將上海建設成“具有國際競爭力的質量高地”作出更大的貢獻。官方公眾號：中智急聘職通車求職顧問微信：offerlai_001（申請時備注智聯）聯系電話：021-33978579
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