職位描述
客戶服務引導分流應急處理銀行
崗位內(nèi)容：
1. 業(yè)務受理：受理客戶業(yè)務咨詢，解答客戶疑問；
2.客戶服務：指引客戶使用自助設備、填寫各類單據(jù)，并隨時整理填單臺臺面，補充單據(jù)，簽字筆等；輔助客戶做好業(yè)務受理，提高業(yè)務辦理效率；
3.需求激發(fā)：做好客戶服務的基礎上激發(fā)客戶需求,推薦銀行相關業(yè)務產(chǎn)品；
4.內(nèi)部協(xié)調(diào)：根據(jù)客流量和客戶辦理業(yè)務的種類，及時調(diào)整，靈活安排客戶到相應的窗口辦理業(yè)務；
5.應急處理：遇到客戶投訴，及時準確了解情況、做好安撫工作，并及時通知服務單位負責人員，配合做好投訴處理工作。
職位福利：節(jié)假日福利、餐補、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、五險一金。
查看全部
工作地點
大連中山區(qū)海軍廣場
入職公司信息
- 入職公司: 中國民生銀行股份有限公司大連分行
- 公司地址: 人民東路52號和54號中國民生銀行(大連分行營業(yè)部)
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
相似職位
大連 - 沙河口
大連杰路管理咨詢有限公司大連 - 旅順口
大連杰路管理咨詢有限公司大連 - 沙河口
大連杰路管理咨詢有限公司大連
大連澤睿仁合管理咨詢有限公司大連 - 沙河口
大連杰路管理咨詢有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
石先生/人事經(jīng)理
立即溝通
大連杰路管理咨詢有限公司大連杰路管理咨詢有限公司是在大連市人事局指導下成立的一家從事獵頭招聘、人才派遣、人事代理和人才測評的專業(yè)化人力資源服務公司。秉承“專業(yè)塑造卓越”的經(jīng)營理念，杰路已成功為數(shù)十家世界500強企業(yè)提供過出色的獵頭服務，在業(yè)內(nèi)享有良好的聲譽和口碑。目前，杰路的核心客戶群體集中在金融、IT和機械制造等行業(yè)的知名企業(yè)。公司依據(jù)員工個人能力，提供廣闊的個人發(fā)展空間。
公司主頁